Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation (« CGU ») encadrent l’accès au site Maison Layali et son utilisation. En naviguant sur le site, l’utilisatrice reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU.

1. Objet du site

Le site présente l’univers Maison Layali, ses prestations de Head Spa et de Kobido, ses tarifs, ses informations pratiques, ainsi que la possibilité de réserver un rendez-vous via un service tiers et d’acheter une carte cadeau en ligne.

2. Accès au site

Le site est normalement accessible 24 h/24 et 7 j/7, sous réserve des opérations de maintenance, incidents techniques, indisponibilités de réseau ou cas de force majeure. Maison Layali peut faire évoluer, suspendre ou interrompre tout ou partie du site lorsque cela est nécessaire.

3. Informations sur les soins

Les contenus relatifs au Head Spa, au Kobido et au bien-être sont fournis à titre informatif et ne constituent pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement. En cas de pathologie, grossesse à risque, traitement en cours, problème dermatologique ou autre situation nécessitant un avis médical, il appartient à la cliente de demander conseil à un professionnel de santé avant le soin.

4. Réservations

Les réservations de rendez-vous sont effectuées via Fresha lorsque le bouton « Réserver » redirige vers ce service. Les disponibilités, confirmations, modifications et annulations de rendez-vous peuvent alors être traitées sur cette plateforme. Les conditions applicables au rendez-vous doivent être communiquées à la cliente avant validation de la réservation.

5. Cartes cadeaux et paiement

L’achat de cartes cadeaux est soumis aux conditions générales de vente. Les paiements en ligne sont traités par Stripe sur une interface sécurisée. Maison Layali ne collecte ni ne conserve le numéro complet de la carte bancaire utilisé pour le paiement.

6. Comportement de l’utilisatrice

Il est interdit d’utiliser le site pour tenter de compromettre sa sécurité ou son fonctionnement, contourner ses mécanismes de protection, introduire un code malveillant, accéder sans autorisation à des données ou systèmes, ou détourner les formulaires et fonctionnalités de leur finalité.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus et éléments distinctifs du site restent la propriété de Maison Layali ou de leurs titulaires respectifs. Aucune utilisation commerciale, reproduction substantielle ou adaptation ne peut être réalisée sans autorisation préalable, sauf exception légale.

8. Services et liens externes

Le site peut renvoyer vers Fresha, Stripe, Instagram, Google Maps ou d’autres services tiers. Maison Layali ne contrôle pas le contenu, la disponibilité ou les traitements de données opérés par ces services. Leur utilisation est régie par leurs propres conditions.

9. Responsabilité

Maison Layali met en œuvre des moyens raisonnables pour fournir un site fiable et des informations à jour. Elle ne peut toutefois garantir l’absence totale d’erreurs, d’interruptions ou de contenus devenus obsolètes. Aucune disposition des présentes CGU n’a pour objet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne pourrait légalement l’être.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles et l’utilisation éventuelle de traceurs sont détaillés dans la politique de confidentialité.

11. Modification des CGU

Maison Layali peut modifier les présentes CGU afin de tenir compte d’une évolution du site, de ses services ou de la réglementation. La version publiée sur le site est celle applicable à la navigation en cours.

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige avec une consommatrice, les règles légales de compétence territoriale et les droits impératifs du consommateur demeurent applicables.